Frete Grátis para Sul e Sudeste acima de R$150.00

Política de reembolso e devoluções

Informações da Loja:

Nome da Loja: Street Flair

Endereço Físico: [Adicionar endereço se aplicável]

Informações de Contato:

Produtos e Serviços: Venda de roupas masculinas online, incluindo camisetas e acessórios masculinos.

Política de Privacidade: A Street Flair coleta, usa e armazena os dados dos clientes para processar pedidos e histórico de compra. Não compartilhamos informações dos clientes com terceiros.

Política de Pagamento: Aceitamos cartões de crédito e débito, boleto bancário e Pix. Não há prazos específicos para pagamento, exceto os definidos pelos métodos de pagamento escolhidos.

Política de Envio: Os envios são realizados através da plataforma Melhor Envio. Os prazos de entrega variam conforme a região, podendo chegar até 30 dias. Atualmente, não enviamos internacionalmente.

Política de Devolução e Reembolso: Para solicitar uma devolução e reembolso, o cliente deve entrar em contato via e-mail. As devoluções podem ser solicitadas dentro de 7 dias após a compra ou em caso de problemas com o produto. O prazo para devolução e reembolso é de até 30 dias úteis.

Garantias e Responsabilidades:

  • Garantia: 60 dias, desde que o produto seja lavado conforme as recomendações da loja.
  • Responsabilidades da Loja:
    1. Garantir a qualidade dos produtos.
    2. Oferecer uma política clara de garantia e devolução.
    3. Fornecer atendimento ao cliente eficiente e cortês.
    4. Fornecer informações claras e precisas sobre os produtos.
  • Responsabilidades do Cliente:
    1. Inspecionar os produtos após o recebimento e notificar a loja sobre qualquer defeito dentro do prazo especificado.
    2. Usar os produtos conforme as instruções fornecidas.
    3. Fornecer informações precisas ao fazer um pedido.
    4. Seguir as instruções de devolução fornecidas pela loja.

Termos de Uso: Não há requisitos específicos para usar o site, nem restrições específicas para os usuários.

Resolução de Disputas: A Street Flair lida com disputas ou reclamações com seriedade e rapidez. Os clientes podem entrar em contato através do e-mail, telefone ou formulário de contato no site. O processo de resolução de disputas inclui:

  1. Recebimento da Reclamação.
  2. Análise Inicial.
  3. Investigação.
  4. Proposta de Solução.
  5. Negociação.
  6. Resolução.
  7. Feedback e Melhoria Contínua.

Alterações nos Termos: A Street Flair reserva-se o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento. Notificaremos os clientes sobre as alterações através de e-mail ou anúncios no site, indicando a data de vigência. Ao continuar usando os serviços após as alterações, o cliente concorda em estar vinculado aos novos termos e condições. Caso não concorde, o cliente deve cessar o uso dos serviços e entrar em contato com o atendimento ao cliente.

A Street Flair incentiva os clientes a revisarem periodicamente os termos e condições para se manterem informados sobre quaisquer mudanças.

Frete Grátis

Nas compras acima de R$150

Troca Fácil

até 7 dias para devolver

Garantia

7 dias de garantia incondicional

Pagamento 100% seguro

via Mercado Pago

Street Flair

Responde rapidamente

Bem vindo a loja Street Flair, como podemos ajudar?